Somos una Fundación Privada formada por dos asociaciones del sector de la construcción; el Gremio de Constructores de Obras de Barcelona y Comarcas y la Cámara de Contratistas de Obras de Cataluña, con el objetivo de ofrecer las máximas garantías de calidad a los consumidores.
Consta es un sello de calidad de la construcción impulsado por la Fundación Privada para la Ordenación del Sector de la Construcción en Cataluña. Los promotores de esta iniciativa e integrantes de esta fundación sin ánimo de lucro son el Gremio de Constructores de Obras de Barcelona y Comarcas y la Cámara de Contratistas de Obras de Cataluña.
Ambas instituciones agrupan las empresas dedicadas a la construcción, reforma, mantenimiento y rehabilitación de viviendas en Cataluña. Estas empresas tienen en común la voluntad de ser reconocidas en el mercado por hacer bien su trabajo y asumir las responsabilidades en materia técnica, civil, fiscal y laboral. Es decir, por su profesionalidad.
El sello Consta está gestionado por un órgano auditor externo, el Grupo APPLUS+, responsable de validar todas las empresas que deseen tenerlo. Cuenta además, con el apoyo de la Secretaría de Vivienda Urbana y Territorio de la Generalitat de Cataluña. Leer nota de prensa de convenio de Consta con la Generalitat de Catalunya–> https://www.gremi-obres.org/wp-content/uploads/2019/07/conveni-consta-certificat.pdf
Consta tiene por objetivo dar visibilidad a aquellas empresas y autónomos que hacen una apuesta clara por valores como la formación del personal, calidad, atención al cliente, transparencia, responsabilidad, la prevención de riesgos o la atención diligente de todo tipo de quejas o reclamaciones realizadas por los clientes.
El Ayuntamiento de Barcelona acepta el certificado Consta como un medio de acreditación de la solvencia de las empresas.
Recibir una oferta con el presupuesto claro y detallado de las actuaciones a realizar.
Recibir una valoración por escrito de cualquier actuación imprevista o modificación al presupuesto presentado, y que no sea ejecutada antes de vuestra aprobación.
Que no se empiece a actuar sin acuerdo por escrito del presupuesto.
La protección de la salud y la seguridad de los trabajadores y trabajadoras y la protección del usuario en la realización de las obras.
Recibir la factura detallada de las actuaciones realizadas, por igual importe a los aceptados.
Ser atendido por la empresa en las reclamaciones presentadas. Y, si fuera el caso, acceder al arbitraje pertinente.
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El sello de calidad CONSTA es un registro voluntario de empresas constructoras que desarrollan su actividad en Cataluña, fundamentalmente para clientes privados.
El sello se creó en 2005 por la Fundación para la Ordenación del Sector de la Construcción en Cataluña, una entidad sin ánimo de lucro formada por el Gremio de Constructores de Obras de Barcelona y Comarcas y por la Cámara de Contratistas de obras de Cataluña.
El sello nació con la doble finalidad de dar transparencia al mercado y garantía al cliente privado, especialmente el no profesional, en la contratación de las obras.
La falta de barreras de entrada al sector de la construcción provoca que el mercado concurran empresas, o mal llamadas empresas, carentes de la necesaria solvencia técnica y profesional. Esto perjudica tanto al cliente privado que las padece, como al propio sector que se ve perjudicado tanto en su imagen como en el normal funcionamiento del mercado. Por ello el registro tiene por objetivo dar visibilidad a las empresas que hacen una apuesta por la profesionalidad y la calidad.
Por otra parte, el registro da garantía al cliente privado, especialmente al no profesional, sobre la profesionalidad de la empresa y la atención al cliente. Las empresas de CONSTA no sólo deben disponer de una póliza de responsabilidad civil en vigor, si no que se comprometen a documentar las siervas relaciones con el cliente y atender las reclamaciones de éstos en caso de discrepancias o dudas sobre la ejecución de el encargo contratado.
El Pacto Nacional para la Vivienda 2007-2016 incluía entre sus medidas el compromiso de la Generalitat de Cataluña de dar apoyo técnico y económico en el Registro CONSTA ‘… con el objetivo de dar las máximas garantías de calidad a los consumidores’. Este apoyo se recogió en el artículo 52 de la Ley 18/2007, de 28 de septiembre, del derecho a la vivienda.
Asimismo, la Comisión de Economía y Hacienda del Ayuntamiento de Barcelona, a su reunión de 19 de enero de 2016, a propuesta del grupo municipal de Esquerra Republicana de Cataluña, aprobó instar al gobierno municipal a estudiar la firma de un convenio con CONSTA, la Fundación Privada para la Ordenación del sector de la construcción en Cataluña, para fomentar que las empresas del sector de la construcción y rehabilitación que operan en la ciudad lo hagan, al menos, cumpliendo todos los requisitos que regula el sello CONSTA ‘. La propuesta se aprobó con el objetivo de velar por los derechos de los consumidores, la calidad del servicio y la lucha contra la economía sumergida.
El año 2017 el Ayuntamiento de Barcelona incluyó la certificación de inscripción en el Registro CONSTA como mecanismo de acreditación de la solvencia de las empresas licitadoras.
Dentro de la gestión ambiental uno de los aspectos más relevantes es la gestión de los residuos. En este sentido, la Fundación Privada para la Ordenación del Sector de la Construcción en Cataluña, entidad conformada por la Cámara de Contratistas de Obras de Cataluña y el Gremio de Constructores de Obras de Barcelona y Comarcas; y atendiendo a las necesidades del mercado y siendo fiel a sus objetivos fundacionales, impulsa el sello RECONS, como una herramienta que facilita la entrada al desarrollo sostenible de las empresas constructoras de Cataluña.
Desde su lanzamiento, en el primer semestre de 2020, numerosas empresas ya se han adherido a esta acreditación pública por empresas del sector de la construcción, reforma, mantenimiento y rehabilitación de viviendas en Cataluña, que quieren ser reconocidas en el mercado por su compromiso en la identificación y gestión de los riesgos ambientales (especialmente la gestión de residuos), y la incorporación de estas acciones dentro de sus prácticas habituales de negocio.
Gestionado por el Grupo Applus +, las empresas que disponen del sello RECONS dan seguridad a los usuarios en los siguientes aspectos:
• Colaboran en un estilo de vida adecuado a las necesidades globales.
• Contribuyen al progreso de las generaciones presentes y futuras.
• Se comprometen con el medio ambiente.
• Tienen en cuenta la prevención de los riesgos ambientales.
• Dan equilibrio entre la parte económica, social y ambiental. • Cumplen con las normativas específicas.
Por otra parte, los requisitos que una empresa debe cumplir para optar a certificarse con RECONS, son los siguientes:
• Tener experiencia mínima de un año.
• Demostrar voluntad y compromiso hacia la gestión ambiental.
• Disponer de personal cualificado para llevar a cabo las actividades relacionadas con la gestión ambiental.
• Tener cuidado de la previsión de residuos generados, los servicios a contratar (gestión de escombros, transporte, …) y de las condiciones de la licencia de obras.
• Llevar y mantener un registro de los aspectos ambientales de la actividad.
• Disponer de evidencias documentadas del seguimiento y control de los aspectos ambientales.
Enlaces de interés:
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La Misión del Sello Consta es la mejora de la calidad en el sector de la construcción, la transparencia y dar garantía al consumidor final. Se trata de una medida indispensable para impulsar la calidad del servicio y fundamental para dar las máximas garantías al consumidor, así como luchar contra el instrusismo profesional dentro del sector.
La Misión del sello RECONS es permitir a los clientes la diferenciación de las empresas que cumplen con un buen tratamiento de los residuos de las obras, favoreciendo la economía circular y pudiendo descartar la incorrecta depositación de los escombros de las obras.
La Visión de los sellos RECONS y CONSTA es convertirse en sellos de garantía de los buenos profesionales de la construcción y permitir a las empresas que disponen del sello de un mejor posicionamiento en el mercado, al tiempo que se proporciona al conjunto de la sociedad de una mayor garantía, facilitando la diferenciación y la elección de ofertas más profesionales
Los Valores de los certificados CONSTA y RECONS son:
Los Valores del Consta son:
El Sello Consta es un certificado promovido por el Patronato de la Fundación Privada para la Ordenación del Sector de la Construcción en Cataluña, formado por las siguientes entidades:
Gremi de Constructors d’Obres de Barcelona i Comarques
Colegio de Administradores de Fincas de Barcelona-Lleida
Consejo del Colegio de Aparejadores, Arquitectos técnicos e Ingenieros de Edificación de Cataluña
Asociación de Promotores de Cataluña
Colegio de Arquitectos de Cataluña
Agencia de la Vivienda de Catalunya
Gremio de Constructores y Promotores de Obras de Mataró y Comarca
Gremio de Constructores de Obras de Manresa y Comarcas
Gremi de Constructores de Obras del Vallès Oriental
Gremio de Cerrajeros de Cataluña
Gremi de Carpinteros Ebanistas y Similares de Barcelona
Agenda de la Construcción Sostenible
Gremio Empresarial de Ascensores de Catalunya GEDAC
El Grupo APPLUS+ es el órgano auditor externo responsable de validar todas las empresas que deseen tener y mantener el Sello Consta.
El Grupo Applus + es una de las empresas líderes mundiales en inspección, ensayos y auditoría, con una red de más de 350 oficinas y laboratorios en más de 70 países de todos los continentes.
Su filosofía se basa en generar valor para las empresas mediante la mejora de la gestión de sus organizaciones. Asimismo, la entidad defiende la imparcialidad, la independencia y la integridad como valores básicos de su trabajo.
Con el fin de ofrecer la máxima transparencia os adjuntamos a continuación, enlazados en formato PDF, los Estatutos de Fundación del Sello Consta, el Reglamento del Registro y las Memorias de los años 2014, 2015 y 2016. Para cualquier duda en relación a los procedimientos y normativas del Sello Consta, puedes contactar con nosotros.
